全球征信行業(yè)趨勢(shì)與益博睿實(shí)踐分享

在2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)“信用賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展論壇”上，益博睿（Experian）大中華區(qū)及東南亞總裁劉雪斌就全球征信行業(yè)趨勢(shì)與益博睿實(shí)踐分享發(fā)表了專(zhuān)題演講。劉雪斌表示，征信行業(yè)已歷經(jīng)多輪里程碑式變革，技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)征信行業(yè)的生態(tài)重構(gòu)，帶來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)模式的迭代，以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同的創(chuàng)新范式。

擁有全球征信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的益博睿，見(jiàn)證并積極參與行業(yè)生態(tài)建設(shè)?；趶V泛的全球商業(yè)數(shù)據(jù)資源與行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，益博睿進(jìn)行了年度商業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)研，報(bào)告顯示，投資于SaaS（軟件即服務(wù)）與云計(jì)算技術(shù)，及應(yīng)用數(shù)字化升級(jí)客戶體驗(yàn)是全球領(lǐng)先組織的發(fā)展共識(shí)。

全行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，征信業(yè)是連接社會(huì)信用體系與客戶信用服務(wù)的數(shù)字化橋梁，益博睿遍布全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了區(qū)域拓展經(jīng)驗(yàn)：歐洲地區(qū)數(shù)據(jù)治理體系透明度高，開(kāi)放銀行成為數(shù)字金融發(fā)展重點(diǎn)，益博睿在該生態(tài)中與多家歐洲銀行達(dá)成數(shù)據(jù)項(xiàng)目合作；北美市場(chǎng)加速將替代數(shù)據(jù)納入評(píng)分體系，益博睿推出的Ascend平臺(tái)融合替代數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，以實(shí)時(shí)模擬的信用畫(huà)像提升授信精準(zhǔn)度與覆蓋面；在東南亞區(qū)域，中企投資增長(zhǎng)催生包括供應(yīng)鏈在內(nèi)的更多合規(guī)需求，益博睿助力企業(yè)完成當(dāng)?shù)睾弦?guī)管理，降低由信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)，并在電商與支付領(lǐng)域提供數(shù)字金融創(chuàng)新服務(wù)。

劉雪斌強(qiáng)調(diào)，自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施與生成式人工智能在客戶體驗(yàn)優(yōu)化中形成差異化優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成服務(wù)體系的核心賽道，益博睿已將關(guān)鍵技術(shù)深度融入至數(shù)據(jù)洞察、決策分析、信用評(píng)估等產(chǎn)品生命周期中，生成式人工智能驅(qū)動(dòng)的合同管理平臺(tái)與智能客服機(jī)器人，以實(shí)時(shí)儀表盤(pán)可視化提煉數(shù)據(jù)洞察，提升商業(yè)決策效率；通過(guò)信用報(bào)告智能輸出方案，突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)周期；使用融合了垂直領(lǐng)域知識(shí)的內(nèi)容制作工具，一個(gè)月內(nèi)達(dá)到翻倍客戶觸達(dá)量。

劉雪斌表示，在征信生態(tài)變革與亞太經(jīng)濟(jì)韌性發(fā)展的重要時(shí)期，益博睿將繼續(xù)發(fā)揮全球資源整合能力，在中企加速出海拓展的發(fā)展路徑中，以全球行業(yè)視野和本地市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)合作伙伴提供覆蓋戰(zhàn)略方案、可拓展平臺(tái)及數(shù)據(jù)工具的協(xié)同創(chuàng)新，以合規(guī)為先，共建智能高效、安全包容的現(xiàn)代征信服務(wù)生態(tài)。

據(jù)悉，本次論壇是在北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局指導(dǎo)下，由全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)組委會(huì)主辦，北京信用協(xié)會(huì)承辦。